Sisältö
- Laaja Pelivalikoima
- Varmuus sekä Lisenssi
- Maksuratkaisut sekä Kotiutukset
- Bonusjärjestelmä
- Asiakaspalvelu
Runsas Pelivalikoima
Meillä on kehittäneet pelialustamme yhteistyössä teollisuuden parhaiden toimittajien kera. Pelikirjastomme sisältää lähes 3000 vaihtelevaa peliä, jotka löytyy lajiteltu helposti moniin luokkiin. Tarjoamme perinteisiä fruitpelejä, uudenaikaisia videoslotteja että kertyviä jättipottipelejä.
Top pelien valikoimassa huomaat tunnustettujen tuottajien tuotteita ja nousevia lupauksia pelialalta. Alustalla on RealSpin Kirjaudu se turvaa reilut mahdollisuudet kaikille asiakkaillemme. Uudistamme pelikirjastoamme jatkuvasti lisäämällä uusia pelejä viikoittain.
Pelaajien suosikit
Alustamme live-osio antaa autenttisen kasinoelämyksen oman kodista. Kokeneet diilarit hoitavat suorana, että pöytiä on käytettävissä eri panosasoille. Pyöräytys, blackjack ja baccarat muodostavat ikonisia valintoja, niihin olemme tuoneet myös harvinaisempia muunnelmia edistyneemmille pelaajille.
Varmuus ja Lisenssi
Toimintamme nojaa vahvalle sääntelylle ja lisenssille. Toimintamme vihkiytyneitä vastuulliseen pelitoimintaan sekä seuraamme ankaria standardeja. Kaikki pelitapahtumat ja yksityisyysdata suojataan 256-bitisellä SSL-salauksella, joka vastaa sama menetelmä mitä pankit käyttävät.
| SSL-salaus | Datasiirto suojattu | 256-bittinen |
| Tuplaturva tunnistus | Profiilin turvallisuus | Vapaaehtoinen |
| Pelirajoitukset | Talletuslimiitit | Omakohtaisesti asetettavat |
| Tietosuoja | GDPR-yhteensopivuus | Täydellinen noudatus |
Käyttäjämme kykenevät määrittää henkilökohtaisia pelirajoituksia päivä-, viikko- tai sitten kuukausitasolle. Tuomme myös väliaikaisia pelipauseja ja pysyvän itsesulkemisen vaihtoehdon. Tietomme säilytetään suojattuna datapalvelimilla, jotka ovat sertifioiduissa datakeskuksissa.
Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
Käytössämme käytössä käytettävä transaktiosysteemi tukee monipuolista valikoimaa erilaisia maksutapoja. Käsitämme, kuinka välittömät ja varmat rahansiirrot muodostavat tärkeä elementti pelaamisesta. Koko maksut käsitellään saman tien, joten pystyt aloittaa pelaamisen heti.
Saatavilla Olevat Maksumenetelmät
- Verkkopankkimaksut pohjoismaisista pankeista
- Maksu- ja maksukortit (Visa, Mastercard)
- E- lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter)
- Pikamaksuratkaisut (Trustly, Zimpler)
- Digitaalivaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin)
Rahansiirtojen käsittelyaika muuttuu maksumenetelmästä vaihtelevasti. Digitaaliset lompakot ja kryptot muodostavat nopeimmat ratkaisut, tyypillisesti 0-24 h käsittelyajalla. Tilisiirrot vievät 1 kolme pankkipäivää. Nostoraja 24 tunnissa edustaa viittä tuhatta €, ja kuukausien maksimi vastaa 20000 € vakioasiakkaille.
Bonusjärjestelmä
Kanta-asiakasohjelmamme palkitsee jatkuvaa pelaamista. Kukin pelatessaan kulutettu euro lisää bonuspisteitä, ne pystyy muuttaa bonusvaroiksi tai sitten ylimääräisiin etuihin. VIP-statukset aukenevat peliaktiivisuuden myötä, sekä nämä mahdollistavat yksinomaisia bonuksia kuten kiihdytettyjä siirtoja sekä oman asiakaspalvelijan.
Järjestämme säännöllisesti tarjouksia, missä voi voittamaan ilmaispyöräytyksiä, cashbackia tai vaihtoehtoisesti oikeuksia turnauksiin. Bonussääntöjen avoimuus edustaa toiminnallemme keskeistä – koko kierrätysvaatimukset sekä pelirajoitukset löytyy huolellisesti määritelty jokaisen promootion yhteydessä.
Tukipalvelu
Asiakaspalvelumme toimii läpi kellon jokaisen vrk. Kontaktoit meihin reaaliaikaisen chatin välityksellä suomeksi, sähköpostitse tai puhelimitse. Tyypillinen vasteaikamme chatissa edustaa alle 2 min, mikä on vahvistettu toimialan vertailussa.
Tukikanavamme
- Livechat kotimaisella kielellä (saatavilla 24/7)
- Sähköpostipalvelu info-osoitteeseen
- Asiakaspuhelin arkipäivisin
- Laaja FAQ verkkosivuillamme
Tiiminne on koulutettu käsittelemään ja tekniset haasteet sekä pelikysymykset ammattimaisesti. Palvelukseemme työskentelevät äidinkieliset kotimaiset asiantuntijat, ketkä käsittävät suomalaisen pelikulttuurin sekä pystymme palvelemaan tasan teidän toiveisiin vastaavalla tavalla. Haluamme hoitamaan jokainen asiakaskontaktit heti, että haastavammat tapaukset siirretään erikoisryhmällemme pikaiseen käsittelyyn.